非常に使いやすく、コストメリットも大きい和製SFA。【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

もともと弊社では、某海外製のSFAを利用していましたが、設定変更時に非常に工数がかかる（システム群でやれることが多い反面仕様が複雑で、製品リテラシーが相当にないと設定変更などが実質難しく、場合によればエンジニアに対応を依頼しなければならないことがフラストレーションでした。また、工数も考えた際のサービス運用費用が高く、コスト面にも不満がありました。

SENSESはこれら不満を全て解消してくれています。コスト面は半分以下に抑えられ、かつ、製品リテラシーがない管理者でも簡単に設定の変更を行うことができます。エンジニアバックボーンの担当者がいない組織で、かつ、複雑な権限設定などを行う必要ない組織には強くおすすめします。

改善してほしいポイント

非常に満足しているので、改善要望はありませんが、「各種レポート」の機能は、組織により利用用途が様々ありますので（弊社の場合では経営資料にも利用しています）、グラフカスタムについては是非機能研鑽の対象に入れていただけると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・とにかく、管理者目線では各種設定変更に製品リテラシーが必要とされない。
・他SFAツールと比較した際にもコストメリット享受も大きいです。

課題に貢献した機能・ポイント
・各種設定変更周りの機能
・リテラシーレベルを問わずに、すぐに利用可能な案件ダッシュボードUIやシステム構造

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