芹澤 慎太郎
株式会社TomoniSolutions|人材|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
入力の簡潔性と直感的操作が導入のしやすさに繋がりました。
CRMツール,SFAツール(営業支援システム),セールスイネーブルメントツールで利用
良いポイント
teamsとの連携により多営業の商談内容のシェアと受注状況の把握、コミュニケーションが活発化された。
そもそもの操作性が良かったため社内での共有が比較的スムーズだった。
視覚的に顧客管理、進捗管理が出来るため整理がしやすい。
不明なことはチャットでもタイムリーに解決してもらえる。また営業の真摯なフォローがあった。
改善してほしいポイント
リストからのコールの履歴を入れる際に、事前に予定していたアクションとリンクさせてほしい。
行動進捗、売上進捗の表示の仕方が個人比較や%グラフもあるとより見やすい。
アプリからの受注実績入力でも原価を入れられるようになるといい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
複数のツールや社内のシェアポイントを利用していたため煩雑だった入力作業や、重複していた作業をSensesで一本化出来たため作業工数の削減、未入力の減少を実現できた。
顧客リストから直接コールが出来たり、そのまま履歴が残せ、ネクストステップの入力リマインドまで出来るためネクストステップの漏れが無くなった。
検討者へお勧めするポイント
まずトライアルを受けて実践利用してみることをお勧めします。
マーケティングチーム
OFFICIAL VENDER株式会社マツリカ| マーケティング
レビュー投稿ありがとうございます!Teams連携やチャットサポートについてご評価いただきありがとうございます。営業の作業工数の削減に貢献できた、ということで大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。