非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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履歴を細かく残せて情報共有がスムーズ！SFAに近い使用感
MAツール,イベント管理システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
１）リード管理
２）セミナー管理
その理由
１）リードの属性情報を任意で自由に追加できたり、アクション履歴（資料ダウンロード、面談履歴等）をリード毎に紐づけて管理できたりと、SFAに近いような使い方ができるため。
２）セミナー毎にキャンペーンを作って管理できる。リマインドメールの設定、講演資料の添付など、セミナー毎に管理したい情報を切り分けて管理できる点が便利。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・複数画面で同時に操作できると有難い
その理由
・リード状況見ながらメール配信の設定をするなど、別タブ（機能）にまたがる情報を同時にみたいことがあるため
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・リードが放置になること
課題に貢献した機能・ポイント
・リード管理・活動履歴を残せる点。対応履歴を細かく残していけるため
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アカウントセールス部
OFFICIAL VENDER株式会社シャノン
いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 放置リードの改善にお役に立てている事、また良い点としてリード管理とセミナー管理を上げて頂き大変嬉しく存じます。 改善ポイントでは具体的なご意見を頂き誠にありがとうございます。 「複数画面で同時に操作」について社内でも共有し、今後の改善に活かしてまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。