非公開ユーザー
情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)
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デジタルマーケティングに活用できる機能が満載
MAツール,イベント管理システムで利用
良いポイント
●優れている点・好きな機能
・購買ピラミッド
・動画視聴履歴
●その理由
・見込があるお客さまを行動履歴などからきれいに分類できるので、効率良く営業活動できるようになった。本機能のおかげで営業と定期的に情報交換するきっかけとなった。
・Vimeoと連携しておりサイトへの埋め込みも容易。作成したプロモーション動画をお客さまが活用しているかどうか、どのくらいの時間見てもらえたかなどを検索できて便利。
改善してほしいポイント
・メールのテンプレート登録をする時に、半角記号などが使えない場合、テンプレでどこに半角記号が使われているかマーカーで示してくれるとありがたい。今は目検で探さなければならないので、骨が折れる作業です。
・HTMLメールのデザインをもう少し簡単なUIで変更できるようにしていただきたい。デザインテンプレートがあるとありがたい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
デジタル営業がかなり前進した。お客さまの行動履歴から客層を分類できるので、営業担当も自信を持ってお客さまと接することができるようになった。
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アカウントセールス部
OFFICIAL VENDER株式会社シャノン
いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 貴社のデジタル営業の前進に少しでもお役に立てている点、大変嬉しく存じます。 また、改善ポイントの貴重なご意見、誠にありがとうございます。社内でも共有し、今後の機能改善に活かしてまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。