非公開ユーザー
その他｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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BtoCの使用における課題
MAツール,イベント管理システムで利用
良いポイント
サーバーの蓄積できる情報量がBtoBを前提としているように思える。
（例）登録件数→ＢｔｏＢ 企業数（～数万社） ＢｔｏＣ 個人（～数十万人）
ＢｔｏＣ企業としては、シャノン内に登録できる数やトラフィック量は枠を大きく持ってもらえると助かる。
MA機能の不満はなく、CSもとても親切で丁寧です。
改善してほしいポイント
BtoBとBtoCによって、トラフィックやリード数の登録数と料金を変更してほしい。BtoC企業には高い料金設定と感じており、一定期間の使用後に変更を考えざるを得ない。
日付や場所など更新性のある選択項目に対応する機能が欲しい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
セミナー登録と申込みフォームの設定
└これまでWebサイトからセミナーを募集する際はサービスサイトまたはZoomの機能を使用していたが、シャノンへ変更したことでセミナーのアセットを蓄積させることができ、またフォームも必要なもので絞り込むことができるようになった。
リードへのステップメール、シナリオメールをつかったリードナーチャリング
└リード獲得後サンクスメールを送るだけのナーチャリング施策だったが、ステップメールやシナリオメールを組むことで入会までのプロセスを定量的に観測できるようになり、勝ち筋を分析できるようになった。
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アカウントセールス部
OFFICIAL VENDER株式会社シャノン
いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 各種施策の申込データの蓄積からシナリオメール等による入会者様の獲得までの勝ち筋を分析するなど、 貴社業務へのお役に立てているとのこと大変うれしく思います。 また、CS担当者へのコメントも誠にありがとうございました。 改善点に記載いただきました料金体系につきましては貴重なご意見を誠にありがとうございます。 今後の参考にさせていただきます。 それでは、今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。