操作性・汎用性に優れていると思います。

改善してほしいポイント

特に問題を感じることなく利用できており、ストレスを感じることはありません。
おすすめできるサービスです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・リード獲得からの次展開に有用。
リード情報が蓄積されるので、当該イベントのみならず横展開で関連性のある別キャンペーンへの誘導も容易です。
・キャンペーン実施時まで「使える」仕様。
受付登録利用だけでなく、事前資料の収集や当日会場へ向かうアクセス地図の配信なども行えます。他にもフルサービスのシステムはありますが費用対効果が高いと感じます。