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株式会社NGK｜経営コンサルティング｜社内情報システム（その他）｜20人未満｜IT管理者
企業所属 確認済
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定性的にしか測れなかったデータが定量的に測れるツール
MAツール,イベント管理システムで利用
良いポイント
・優れている点・好きな機能
スコアリング機能
・理由
見込み客の洗い出しの効率が向上した。
⇒カテゴリー分けしたメールを配信し、
「開封」「リンククリック」などのアクション毎に点数を付与していくことで、
優先的に架電をするべき対象が一目で分かるので、
見込み客の洗い出しの効率が向上した。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・特には浮かんでおりませんが、
リードやスコアリングなど、マーケティングの専門用語に慣れるのに時間が掛かりました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・(警戒されてしまったりなどで)直接会話することだけでは引き出せない、
顧客の本当のニーズを把握出来ていないという課題があった。
課題に貢献した機能・ポイント
・スコアリング機能を用いて、ジャンル分けしたメール配信を行い、
各ジャンルへの興味度合いを見える化しました。
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アカウントセールス部
OFFICIAL VENDER株式会社シャノン
いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 導入前と比べ、見込み顧客の洗い出しや貴社のどの商材の興味があるかの判別に貢献出来た事、うれしく思います。 課題としていただいたマーケティング用語(ツールの機能名)について、貴社でご活用いただくイメージを共有出来るよう 引き続き工夫しご支援して参ります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。