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情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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マーケティング施策に欠かせない便利なシステムです
MAツール,イベント管理システムで利用
良いポイント
獲得したリードの資料請求・お問い合わせ・セミナーの申込状況やホームページの閲覧状況など、リードの行動履歴を追うことができますので、施策の効果検証や施策立案に活用してます。
企業情報などのデータ項目が充実しているのと名寄せを自動化してくれるので、常に最新の状態でデータを確認することができます。また、メール配信をする際の細かい条件設定や、セミナー・説明会の申込サイト、アンケートなども簡単に設定でき、マーケティング業務に欠かせない便利なツールです。
シャノンの担当者もきちんとサポートして頂けますし、カスタマーサポートも充実してますので、安心して利用できてます。
改善してほしいポイント
もう少し使いやすい画面にして欲しいなと感じることがありますが、使い慣れてしまえば大丈夫ですし、分からなければ、動画やマニュアル、ヘルプ機能が充実しているので問題ないです。
申込サイトやアンケートサイトのデザイン・レイアウトを簡単にカスタマイズできるようになると良いなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ここ数年にかけてマーケティング施策に力を入れており、多くの新規リード獲得ができてます。次はリードナーチャリングに注力していく必要があるので、シャノンの担当者にアドバイスを頂きながら進めてます。
営業が個別で対応していたメールを自動化したことにより、工数削減とリードへの即アプローチができており、大変助かってます。
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アカウントセールス部
OFFICIAL VENDER株式会社シャノン
この度はレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 施策の効果検証や施策立案などでご活用いただているとのこと、ありがとうございます。 また、弊社のサポート体制についてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 改善点としては挙げられていた、デザインのカスタマイズについては機能改善を検討させていただきます。 引き続きシャノンをどうぞよろしくお願いします。