非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
BtoBマーケティングに欠かせないツール
MAツール,イベント管理システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・シャノンとして行っているマーケティング活動を社外に発信していただいているので、とても勉強になる
・手厚いサポートを受けられる点（QA機能、電話サポート機能、定例会サポート）
・本製品以外に、広告・リード獲得などの認知拡大をサポートするサービスがある点
その理由
・システム以外にも多々課題が出てきます。その課題解決にとても役立ちます。シャノン様と付き合っていてよかったなと思えます。
・運用中は細かい疑問など様々出てきます。また、利用機能を増やしていくと、混乱してしまうこともありますが、サポートが充実しており躓く事はありません。
・システム化したあとの課題にも寄り添ってくれるサービスがあり、広告の活用を検討しております。
改善してほしいポイント
・ターゲットリスト（社名）をあらかじめ登録して、現時点で何パーセントのリード獲得状況で、あと何パーセント獲得しなければならないのか、ダッシュボードとして見られると良いと思います。
・シャノン側で、部署名のマスタを準備頂き、獲得した部署名から部署マスタに置き換え、ターゲットとした部署からリード獲得出来ているのかを追いかけたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・個人単位での名刺管理から、ソリューション単位での名刺管理ができるようになり、一斉メール配信や開封率などを追えるようになりました。その結果、リードの育成、案件化につながる活動が出来ております。
・セミナー開催時の申し込みフォーム、開催事前メール、アンケートメール、アンケートフォーム、集計ができるので、お客様視点でスムーズな動線になりました。
アカウントセールス部
OFFICIAL VENDER株式会社シャノン
いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 名刺、セミナー、アンケートなど幅広いシーンでご活用いただき、大変嬉しく思っております。 また、弊社と付き合えて良かったというお言葉、誠にありがとうございます。 改善点としては挙げられていた、ターゲット企業に関するレポートについては、弊社製品にて実現できる部分もあるかもしれませんので、弊社側で検証のうえ再度ご案内させていただきます。 引き続きシャノンをどうぞよろしくお願いします。