非公開ユーザー
その他金融｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日：
登録フォームがわかりやすい
イベント管理システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・最初の頃は戸惑いましたが、慣れると登録すべきフォームがわかりやすく、ケアレスミスが非常に少なく登録できる点に助かっています。
・ただ、弊社が貴社の機能を使いこなしていない部分が多々あり、もっと活用出来たら、もっと良い結果が出るのではないかと思っています。マンパワー的に余裕がないのが実情ですが、貴社担当者がとても丁寧、かつ親切に対応してくださるので、引き続きご教示いただきながら弊社登録会員様へより良い内容をご提供出来たらと日々感じています。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・もう少し、内製化できる仕組みにしてほしいです。
・他社事例をもっと知りたい！
その理由
・改善点を迅速に対応したいため、（全部とは言わないが）内製化できる部分を増やしてほしい。（システム内部が複雑）
・日々の繁忙に追われ、他社事例を調べる余裕がないので、貴社内で好事例があれば教えて欲しい。それによって、改善点が見えてくることもあるので。
・弊社が貴社システムを有効活用できるようにしたいため。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・顧客へ送付するメール内容がわかりやすく（見やすく）なりました。
課題に貢献した機能・ポイント
・メールテンプレート機能の「マルチパート形式」の利用方法を教えていただきました。
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アカウントセールス部
OFFICIAL VENDER株式会社シャノン
日頃よりSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 フォーム登録・管理と弊社サポート体制をご評価いただき大変励みになります。 システム内部のカスタマイズをよりお客様にて実施できるような環境につきましても、今後の改善課題として検討させていただきます。 ぜひ今後とも忌憚のないご意見を担当までお寄せください。 引き続きSHANON MARKETING PLATFORMのご愛顧をどうぞよろしくお願い申し上げます。