生成AI機能
3非公開ユーザー
その他サービス｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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カスタマーサポートの対応は抜群です
MAツール,イベント管理システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・セミナー管理ツールとしては、とても使いやす
・サポートセンター対応が丁寧
その理由
・週２回のセミナー開催の集客やリード管理に利用してますが、メール配信、集客、アンケートなど使いやすく、管理しやすいです。
・サポートセンターの方も丁寧に教えてくださるので、助かっています
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ポップアップバナーのサイズがデフォルトだと大きいので、簡単にサイズ調整できるような仕組みがあると便利です
・シナリオ設定に必要な条件設定が複雑で、設定しくにい
その理由
・デフォルトのポップアップバナーサイズだと、WEB画面の3/1の大きさのためユーザー的に煩わしく思うのではないかと思う。
・シナリオ設定ルールが覚えきれず、工数もかかるため
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・ポップアップバナーは小さくなるタグの設定をいただきまして、ある程度小さくなり、UI的にも良くなりました。
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アカウントセールス部
OFFICIAL VENDER株式会社シャノン
いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 セミナー開催の集客とリード管理にご活用いただいているとのこと、大変嬉しく思います。 シナリオ設定の条件設定が複雑で設定しにくいとのご指摘、真摯に受け止め、より直感的な操作性を目指し利便性の改善を検討させていただきます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。