非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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専任の担当さんが頼りになる
MAツール,イベント管理システムで利用
良いポイント
メルマガ配信や、イベント申込フォームなど、「いつもの作業」は慣れればとても簡単にこなせるツール。
ただ、たくさんの機能を持っているので、使いこなせていない部分も多いと思う。
「こういうことができたらな」ということがあったとき、担当の方との定例会議で相談すると、すぐに「こうしたらどうですか」と案を出していただけて、ありがたい。
また、ウェビナーやメルマガなどで積極的に役に立つ情報を発信してくれているのも参考になる。
改善してほしいポイント
リード情報の検索条件一覧へのアクセスや、サブキャンペーンのコピーなど、もっと簡単にできたら嬉しい。
情報の整合性の担保などの問題があるのかと思うが、2つのキャンペーンを別のタブで開いて作業ができるようになってほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
最近使い始めたレポート機能がとても便利だと思う。
SMPに蓄積されていく顧客情報を見やすい形で表示してくれる。
1か月のうちにどのキャンペーンに何件のお問合せがあったのか？商談フェーズごとの人数はどれくらいなのか？など、
以前は手作業で調べて出していたレポートが自動で更新されていくので、調査時間が0になった。
今後もっと使い倒していきたい。
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アカウントセールス部
OFFICIAL VENDER株式会社シャノン
日頃よりSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただき誠にありがとうございます。 弊社サポート体制やレポート機能を高くご評価いただきまして大変うれしく思います。 検索条件一覧への導線やサブキャンペーンコピー、複数タブでの操作性につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。 今後の機能改善に努めさせて頂きます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。