メール配信とウェビナー運営に利用しています。

改善してほしいポイント

キャンペーン毎にリードのマージ機能のON/OFFがあると助かります。
本来このような使い方をするものではないかもしれませんが、現在特定者向けメール配信とウェビナー運営で利用しており、それぞれ独立した運用をしたいためです。

特定者向けメール配信は、重要なメールを配信するため、集客メールが飛ばないようにウェビナー運営側とは独立して存在させて使いたく、リードをマージさせないような仕組みを考えて利用しています。
ウェビナー運営の場合は、全ウェビナーのリードをマージさせて使いたいため本当はメールアドレスのみでマージしたいのですが、特定者向けメール配信のリードがあるため「苗字＋メールアドレス」でリードマージさせています。
キャンペーン毎にリードのマージ機能のON/OFFがあれば、弊社の理想の使い方が出来るので非常に助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最近実装されましたZoom連携機能がとても素晴らしく、お陰で細かな要望にも応えてあげられるようになりました。例えば、申込者の中から参加者にだけメールを配信したいといった場合に、今まではZoomの参加者リードを見て目視で参加者にだけチェックを入れアンケートやお礼メールを投げておりましたが、Zoom連携機能を利用後は参加者には既に印がついているため直感的に選択でき、メール配信準備時間が30分程度かかっていたところが1、2分で出来るようになり、ミスもなくなりました。
丁度ウェビナーの申込者数が増えて来て、目視での選択が厳しいと感じ始めた頃にリリースしましたので、とても活用させて頂いております。