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ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜IT管理者
企業所属 確認済
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継続して利用しています。
MAツール,イベント管理システムで利用
良いポイント
他のMAを使用した事が無いため、比較はできませんが、営業さんのサポートや研修が充実しているため、やりたい事が明確であれば、便利な機能がたくさんあると思います。
例えばセミナー誘致のメルマガでは、配信後、開封又はURLクリックをしてくれて申し込みが無い方に対し、もう少しセミナーの魅力を記載したメルマガを配信する事が容易です。
ステップメールやシナリオ設定もでき、リードの動きを予想して次の手を自動化する事もできます。
開封率、クリック数が一覧で確認できるので、ABテスト等も行いやすく、ウェブページの閲覧状況も確認できる場合には興味のあるカテゴリやソリューションを確認する事ができるため、営業へ興味関心の高いリード情報が提供しやすく助かっています。
改善してほしいポイント
機能が多くてなかなか使いこなせていない所があります。
機能がどんどん追加されており、便利に使わせてもらっているものもありますが、
使いこなせていない機能も多いです。
ただ、新機能や弊社の現状の業務状況から営業さんがりようしてみたらよい機能を紹介してくれたりします。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
1ソリューションが社外ウェブで複数ページを持っているため、スコアリング設定を行い、複数ページを閲覧した場合にメールで通知が来るようにしました。
必ずしも商談へ繋がるわけではないですが、特定のソリューションに対し興味・関心が強いリードを抽出するのに役立っています。
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アカウントセールス部
OFFICIAL VENDER株式会社シャノン
いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 メールマーケティング施策の実施や分析について、ご評価いただき誠にありがとうございます。 貴社により多くの機能をご活用いただけるよう、サポートの質の向上、機能改善に努めて参ります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。