ウェビナー運営や一斉メール配信のノウハウも伝授していただける

改善してほしいポイント

操作性にも大きな不満はありません。もちろん操作やUI上の小さな要望はありますが、当社を担当してくださるアカウントリレーションの方にご相談すれば、そのほとんどは解決するか、エスカレーションされ、改修要望として取り上げていただけるという安心感があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

片手で余る人員数で、さまざまなマーケティング施策を回していますが、一斉メール配信、問い合わせやウェビナー申込管理、アクセスログ取得などで活躍しており、他ツールを新たに導入する必要性をあまり感じないレベルです。

検討者へお勧めするポイント

マーケティング部門において、MAツールは毎日利用するシステムです。システム系が不得手な方でも、使いやすいUIであることが望ましいです。