やりたいと思ったことは、たいてい実現可能なツールがある

改善してほしいポイント

使用される用語が独特で、機能が非常に多いため慣れるまでに時間を要し、担当できるスタッフも限られます。また、ダッシュボードの機能はもう少し直感的で使いやすいUIだとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

入社した時点で既にこちらの製品を使用していましたので、導入前後の変化については詳しくありませんが、SHANON MARKETING PLATFORMで「サブキャンペーン」と呼ばれる一つのイベントで複数のセッションを管理することができる機能は、導入を決定した理由の一つと聞いております。

検討者へお勧めするポイント

オンラインサポートや営業担当のサポート、必要であれば有償サポートもあり、使い方が分かりにくい部分がある際にはサポートしてもらえるため、使い方で困ることがないです。