非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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マルケト利用経験もあるが、SMPの方が断然使いやすい
MAツール,イベント管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
多機能で、SMP一つでメール配信からMA、紙郵送のダイレクトメール施策からリアルセミナー、ウェビナーまでマーケティング活動全般に対応している。
機能アップデートも頻繁で、サポート体制が非常に整っている点が素晴らしい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
新しいUIのマニュアル整備が不足しているので、マニュアル整備を徹底してほしい。また、多機能な分新しいメンバーが入った時の説明が難しいため、教育コンテンツ動画などを置いてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
シナリオ機能（MA）により、工数のかかるメール配信にかける手間を削減できた。また今までダイレクトメールの郵送を手で行っていたが、オートメイション化できるのは利点。
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