アナログへのアプローチの有効活用ができる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

目的に合わせてアカウント開設が可能ですが、細かい部分のマニュアルがアップデートに追いついておらず、抜けも多いためちょっと確認したい際に不便だと思うことがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

現在は自粛状況ですが、リアルイベントの来場者に対し細かいフォローアップやアプローチができる点、顧客情報の管理でセキュリティ面において安心してお任せできるためサーバー回りの負担がない点にメリットを感じております。