オンラインセミナー開催で活躍

改善してほしいポイントは何でしょうか？

オンラインセミナーの参加者のフォロー効率化を検討する中で、ユーザーが利用するPCモバイルが異なるとアクセス履歴が取れない等は不便に感じます。
せっかくMAなのに視聴されたかどうかが正確に把握できるようクロストラッキングのような機能を検討してほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前は、WEBリードを直接営業部門に提供していたのを当部門でインサイドセールスの活動も実施するようになりましたが、TELコールやメールフォローの際、SMPで取得できたWEB上のアクセス履歴や活動履歴は大いに活用できています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ユーザー向けのセミナーやイベントも多く、サポート面も安心だと思います。