7年以上愛用。きちんと進化。安定して新規リードが獲れている。

改善してほしいポイント

・ユーザーコミュニティなどユーザー向けコンテンツがもっと充実してほしい。マニュアルにないようなナレッジの共有をしたい。利用者数の割には認知度がいまいちなのがさみしい。もっとシェアを増やしてほしいという切なる想いを込めて、高いおすすめ度にさせていただきました（ツールとしては本当におすすめできます）。
・サポートが手厚い反面、サポートを受けることありきになっている面があり、セルフサービスを前提にした機能チュートリアルなどは弱い。設定方法自体にはやや玄人向けなところがある。
・重要な案内や機能アップデートのお知らせがメールでの案内中心でよく見落とす。ログイン時にトピックをお知らせするようになってほしい。
・ダッシュボードが自分たちでカスタマイズできない点が不満。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は眠っていただけの名刺を資産として再活用できるようになった。人脈中心の属人的な営業活動から、会社として継続的な情報配信ができるようになったことで、リピート案件の安定化や、事業領域をまたいだ問い合わせの創出につながっている。