非公開ユーザー
大学｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
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SHANON MARKETING PLATFORMを使って
MAツール,イベント管理システムで利用
良いポイント
弊社は、研修プログラムを提供しており、プログラムごとの募集ページの作成から、申し込みの管理、申し込み後や受講中、受講後の受講生への連絡等で一括して利用させていただいています。特にオンラインプログラムが増えてからは、受講URLやパスワードの送信等、受講生への定型的なメール連絡が増え、以前の弊所のように手作業でやっていたら、とてもリスクが高い状況でした。当たり前のことなのかもしれませんが、講座ごとに間違いなく管理できることは、大変助かっています。また、興味関心の高そうな方を対象として抽出し、ＤＭを送るというようなこともできて、ＤＭを送るとそこからお申込みが入ることもあり、活用させていただいています。
改善してほしいポイント
機能を活かしきれていないように感じているため、その機能の使い方にとどまらず、具体的にどんな風に活用できるのか等のチュートリアル機能？のようなものがあったらありがたいです。
自分がわからない範囲の外にあるような、こんな活用をしている例がある、というようなこともみられるとうれしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
いいポイントにも書かせていただいたように、メールの送信量がかなり増加しましたが、送信予約機能や、講座ごとに管理がしっかりできるので、SMP導入後、、メール誤送信が１件しか起きていません。
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アカウントセールス部
OFFICIAL VENDER株式会社シャノン
いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 この度はレビューのご記入ありがとうございます。 御社の研修業務にお役に立てている旨、嬉しく思っております。 チュートリアルのような活用支援の仕組みご要望、社内でも早速共有をさせていただいております。 今後のより一層の改善に向けた貴重なご意見として参考にさせていただきます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMにご期待のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。