非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
とにかくサポートが素晴らしい
MAツール,イベント管理システムで利用
良いポイント
当社ではセミナー管理、マーケティング、インサイドセールスと幅広い範囲で活用している。機能がシンプルでわかりやすく、複数の社内関係者が学習コストを割かずに操作することができている。またサポート体制が素晴らしく、直接売り上げにはつながらないであろう、ちょっとした相談事にも親身になってのってくれるのは他社と大きく異なる点ではないだろうか。質問をするハードルはとても低く、丁寧に対応してもらえる。
改善してほしいポイント
UIの部分はもう少しポップなビジュアルになると嬉しい。シンプルで必要な機能はそろっており不足はないが、毎日使用する担当者としては楽しみながらデータの分析ができるとなお良いと感じる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
使用の方法次第だが、セミナー管理、DM送付、マーケティング、インサイドセールスと、守備範囲が広い。個別に複数のツールを導入してしまい混乱するのを避けることが出来る。ハウスリストへひたすらテレアポを繰り返すセールスからも脱却できた。
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アカウントセールス部
OFFICIAL VENDER株式会社シャノン
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