非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
ウェビナー、イベントを実施している企業であればこれだけで完結
MAツール,イベント管理システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・国内製品だけあって、UIは使いやすい
・料金が安い
・カスタマーサポートが秀逸で、電話やWebによる対応、FAQコンテンツなども豊富で問題解決しないことが少ない
・リード管理に優れ、様々な条件による抽出が可能。またそれをMAの対象とすることも可能
・シナリオ機能はMAとしても使えるし、自動処理機能としても使える
・テンプレートのカスタマイズもかなり自由がきく
・自動マージ機能、役職ランク自動付与機能などは便利
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・最近リリースされた動画視聴・解析機能はまだまだ発展途上
・問い合わせボタンの反応が遅い
・リード創出起点を記録する機能が欲しい
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・イベントごとのリード管理ができるので分析が楽
・見込み顧客の選定のために「複合検索」を使うことで目的にあったリードを抽出してマーケティング活動ができる
課題に貢献した機能・ポイント
・複合検索
・イベントごとのリード管理
検討者へお勧めするポイント
サポート体制はツールを活用するために必須だと思いますので、そこは大きなポイントだと思います。
アカウントセールス部
OFFICIAL VENDER株式会社シャノン
レビューのご投稿を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。 また、いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 具体的な機能に関してや、サポート体制を好評価頂き、たいへん嬉しく思います。 複合検索は、属性・履歴を何重にもかけあわせられますので、目的にマッチしたリード抽出にお役立てできたことと存じます。 改善点に関しましても、率直なご意見・ご要望を頂き、感謝申し上げます。 これからも何か不明点・ご要望等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 今後とも何卒宜しくお願い致します。