使いやすいチャットボット

改善してほしいポイント

外部サービスとの連携マニュアルがあればより良い。
→セールフォースへの連携が可能でサポートに確認をして回答をもらっているが、
外部サービスとの連携について誰でも確認が出来るマニュアルを最初から用意をいただいているとより良い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新規リード獲得を目的にして、サービスサイトに設置。
HPに流入したユーザーに対して、サービス資料やセミナー誘致、商談に進めるようなチャットボットを設置。
トライアル導入中から1社受注が出来た。