シンプルで着手しやすい【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

優れている点・好きな機能
・とてもシンプルで、ツリーの作りこみ、ウェブページへの設置が容易にできる
・一つのアカウント、ソフト内で社内用にも社外用にも活用できる
その理由
・ソフトの作りこみ自体がシンプルなため、複雑な設定を行う必要が無く、初めてのチャットボット導入をした私たちでもチャットツリーの作成や、サイトへの設置方法を容易に理解することができました。
また、デモサイトを用意いただけるので、いきなり本番環境に設置せず、予行ができるのもいい点です。

改善してほしいポイント

チャットツリー作成時、同じ内容のボックスを複数用意する際、ボックスのコピーを貼り付けることができるようになれば、より使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現在、まだ導入効果を得られる段階まで設定が進んでおりません。課題解決に向けたメリットとしては、弊社では社内向け及び社外向けにチャットボットを設置する予定であり、sincloであれば、一つのソフトでどちらにも設置することが可能であることです。

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