直感的に製作可能で分かりやすい！

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・マニュアルを動画で説明があるとたすかります
・編集中の自動保存
その理由
・まだ、全ての機能を使いこなせているわけではいないので今のところ不自由は感じてはいませんが、しいて上げるならマニュアルを動画で解説してもらえるとより分かりやすいかと思います。
・編集中にふと違う場所を触ってしまい消えてしまうことがあるので、自動保存機能があればうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

電話対応を減らし、業務の負担軽減を目的として導入しています。チャットボットを導入してからは、簡単な問い合わせが減ったとの声も社内でいただき効果を感じています。今後は、お客様の要望などを回収できるような設定に挑戦していきたいと思います。