非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜ビジネスパートナー
企業所属 確認済
販売関係者
投稿日：
使い勝手が良く、リーズナブルなコスト
Webチャットツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
いくつかチャットシステムのデモ画面を試しましたが、ユーザビリティが高く、
導入した後の効果が高く得られそうだと感じました。
また、オプション無しでも機能の幅が広く、非常にコストパフォーマンスが良いと感じました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特にございませんが、料金プランが少しわかりにくいところが一部ありました。
ただ、ご担当者にお問い合わせをしたところ丁寧にサポート頂けました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ユーザがいちいちお問い合わせまで来なくとも気軽に質問でき、
課題を解決できるので、直帰率が減ったと思います。
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