リード件数が格段に上がった

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善点は特にないのですが、強いて言えば、改変や変更をしたいと思った時には、管理画面で自分でフォームを変えることはできるのですが、やはり初心者にはわかりにくい部分もあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

サービス内容が専門的かつ一律でない部分があるため、ホームページで説明するのには限界がありました。
ただし、サービスのニーズが高いことは分かっていたため、なんとかしてリードを増やしたいと考えていたところで、本サービスを見つけました。
最初の導入時は丁寧に説明、セッティングをしてくださったので、思ったよりも容易に始めることができ、その後は管理画面でいろいろな分析データを見ることができるため、改善点も見出しやすかったです。