非公開ユーザー
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  • その他一般職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満

丁寧で厚いサポート

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Chatbotを使うにあたり未経験で不慣れでしたが、とても分かりやすく説明また色々な提案をして頂けましたので、安心してお願いすることが出来ました。
コストについても対応できる内容が多岐にわたることを考えるとリーズナブルではないかと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

素人目線にはなりますが、機能はおおむね満足できると思いました。多言語対応が英語だけでもできると良いかなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

現時点では準備段階なのでまだ課題解決には至ってないですが、弊社内工数削減につながると確信しております。

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