とても親切なサポートと多少使いづらいアプリのアンバランス

改善してほしいポイント

設定は項目が少ない割には時間がかかり難しかった。UIのせいかな？
作成は手順をフローで作成していくが、手順が増えると画面からはみ出し、はみ出した時のスクロールが難しい。
もしかしたら、画面からはみ出すくらいの長い応対は良くないという事なのか？
デザインはアカウントにつき3種類設定できるが、厳密にはユーザーが3つに分かれるので、少し管理が難しい

分かりづらい点
・設定項目と設定画面
・スクロールを含む操作性
・デザインと設定が複数持てるが管理が難しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Webサイトへ訪問したユーザーの誘導をChatbotで作れた。
2つ作成したが、一つは「問い合わせに繋げる」もので、もう一つは「問い合わせを減らす」もの。
内容としては正反対のChatbotだが、上手く作れた。特に問い合わせに繋げるChatbotはシナリオ機能が有効だった。

検討者へお勧めするポイント

幾つかトライアル等で検討したが、AI非搭載のChatbotとしては一番使いやすいと思う。