非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日：
活躍してくれてます。
チャットボットツールで利用
良いポイント
シナリオ型のチャットボットのおかげで
問い合わせ目的の割振りが楽になり
また、分かり易いUIなのでCVの多くもチャットボット流入となり導入してよかったです。
改善してほしいポイント
改善してほしいポイント
・サーバーのレスポンス速度
遅いと感じることが頻繁にあるので改善していただきたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
シナリオ作成とツリーの機能により
弊社の製品が複数あり、サイト訪問者がどの製品のなんの情報に興味をもっているかが
問い合わせの時点で可視化され
営業が電話する前にあらかじめストーリー組み立てができるようになり業務効率化ができました。
続きを開く
