非公開ユーザー
デザイン・製作｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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直観的で使いやすい
チャットボットツールで利用
良いポイント
管理画面が分かりやすく、マニュアルを熟読しなくても直観的に設定を進められます。
チャットボットを開くボタンも独自デザインが利用できるので、Webサイトのデザインを損なうことなく埋め込めるのも良いポイントです。
改善してほしいポイント
今のところ改善してほしいポイントは特にありませんが、今後運用を続ける中で要望など出てきたら追記いたします。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
開始1ヶ月で、利用件数は約50件。
これだけの数のお問い合わせを自動で解決できたのであれば、導入したメリットがあると感じました。
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