非公開ユーザー
広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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設置など使い勝手はいいと思います。
チャットボットツールで利用
良いポイント
チャットボットを初めて導入してみたのですが、内容を構築していく際にも構築がしやすく、構築する知識があまりない人でも構築していくことができると思います。
お客様の疑問点などを自動で解決していけ、有人チャットで更なる疑問点の解決に繋げていけるので今後のお客様の集客に期待をしています。
改善してほしいポイント
チャットボット上での回答を進めていく中で、設定したポイントまで進んだお客様に時間設定で強制的にこちらで設定した内容を飛ばす機能があるといいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
まだ実際にお客様に向けた形では取り入れられていないので、これから導入した際の数値向上に期待しています。
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