非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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やりたいことをノーコードで実現できる
チャットボットツールで利用
良いポイント
チャットボットのシナリオをGUIの操作のみで簡単に設定できるところ非常にいいです。
ある程度必要なパーツが揃っており、すぐにチャットボットを組み上げていくことができます。
また、特定の条件でメールを飛ばせる機能もあり、営業担当にリードタイムなく情報を引き渡せることは社内でも抜群の評価でした。
改善してほしいポイント
権限制御の幅が少なく、社内ITポリシーと合わない可能性があります。なんとか情報システム部と相談し、運用を変える事で対応しましたが今後機能強化を希望する内容になります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
自社製品サイトの離脱率がかなり高い状況でした。本製品を検証で試した結果、離脱率も20％以上改善され、引合数も
15％UPすることができました。
検討者へお勧めするポイント
情報システム部門の力を借りなくても業務改善や引合施策を行える点
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