非公開ユーザー
株式会社Ｐａｔｃｈ｜電気｜営業・販売・サービス職｜不明｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
使いやすさ
チャットボットツールで利用
良いポイント
優れている点
・初めてでも扱いやすいところ
・サポートがしっかりしているところ
初めての利用で正直不安なことが多かったのですが、思っていたよりも簡単に始められました。
改善してほしいポイント
分かりづらい点
・今のところはありません。
ただ、今後使い込んでいけば、あると思うのでその時はサポートしてもらいます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
業務上、お客様対応に漏れが出ており、機会損失等ありましたが、導入したことで漏れが減り、利益増大の可能性が見えました。
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