非公開ユーザー
田辺ダイハツ販売株式会社｜自動車・自転車｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜IT管理者
企業所属 確認済
投稿日：
大満足
チャットボットツールで利用
良いポイント
自社HPにチャットボット導入を検討していた際に、
御社とお話しさせていただき、導入までのサポート、導入後のアフターサービスもあると
お伺いし、導入を決意いたしました。
コストも比較的安く、運用方法もわかりやすく、
使いやすいと思います。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・設定などわからない場合の対応が、基本メール
・定期的に同業種の動向をアドバイス頂ければと
その理由
・電話での回答でタイムリーに対応していただきたい。
・他社よりも進んだアプローチができる
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
チャットボット導入して１か月、
まだ成果は分かりませんが、
直帰率の改善、LPへの誘導、
来店・試乗予約までの誘導が出来ればと思います。
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