機能、価格、使いやすさのバランスが良い【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

導入していたbotツールの廃止が決定し、他社サービスを探していたところ、
sincloを見つけました。
シナリオを組んだことがなく、知識も浅かったのですが、
こちらのやりたいことをくみ取って提案をしてくださったので大変助かりました。

また、シナリオについてもExcel形式ではなくnod形式のため、
全体像を把握しやすく、誰が見ても分かりやすい設計なので良いと思います。

改善してほしいポイント

シナリオの文面に動画URLを貼り付けたときに、
簡単なプレビュー表示がでてくるともっとわかりやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

簡単な機能に関する問い合わせや質問がシナリオ内で解決できるため、
社内のリソースに余裕が生まれるようになった。
また、今までのbotツールはメールに連絡がきており誰が対応するかのやり取りもしづらかったですが、
現在は社内連絡ツールのチャットワークに直接通知がくるため、
見落としを防ぎスピーディーな対応に繋がるようになった。

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