非公開ユーザー
食堂・レストラン｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
自社サイトが改良されてノンストレス
チャットボットツールで利用
良いポイント
初めてチャットボットを導入しました。
sincloのチャットツリーは、設定もその後の運用も簡単で分かりやすい。
導入までのサポートもしっかりしており、安心しました。
ユーザーの疑問質問に、スマートに回答できるようになりストレスフリーに誘導できることが良かった。
改善してほしいポイント
現段階で目だった改善点は特にございません。
サイトページごとのメッセージランキングが見れると良い。
類似の内容をツリー内で作成する場合に、チャットツリー内で内容をコピーできるようにしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ホームページ訪問者の方々が、今まではお電話やお問い合わせメールで疑問・質問を解決する形だったが、
チャットボットの導入によりその場で解決出来、ストレスレスになった。
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