トライアルを経てsincloを導入

改善してほしいポイント

手間が掛かるのが分岐ノード内のテキストの中での移動が出来ないので、順番を入れ替えたい時は＋ボタンで設置したい時場所に追加してコピペ～不要な個所の削除という工程が必要。ドラッグで入替え出来れば助かる。
画像を表示する際、Web上に画像がある事(画像URL)が前提になり、更に埋め込みテキスト内にURL埋め込み作業が必要なのが面倒なので、使用したい画像を簡単に表記できる機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

トップページが複雑になると離脱が増えるが、チャットボットの設置で、サイト内検索が容易に出来るようになり、使いやすくなったと言うユーザーの声も頂けるようになった。
メンテナンスも容易に出来る為、担当が不在の場合でも他のスタッフがメンテナンスを行う事も出来るので効率も上がる。

検討者へお勧めするポイント

費用対効果を考えるとコストパフォーマンスに優れている。メンテナンスもしやすく、慣れない人でも簡単に操作出来て良い。