使いやすさが抜群！

改善してほしいポイント

今のところ思い当たりません。まだ利用1ヶ月なので、これから利用率を上げるため活用していくにつれ要望が出ると思うので都度ご相談致します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ホームページ内の導線の設定には以前から試行錯誤していたのですが、チャットボットの導入でユーザーに対して導線の分かり易さが向上したと思います。また、ネットからの問い合わせ数が運用１ヶ月で１.３倍となったのも導線が分かり易くなった効果かと思います。

検討者へお勧めするポイント

内容設定の簡単さ、チャットツリーなので選択項目の流れもイメージしやすい所がお勧めです。また、ユーザーがどのページで離脱しているのかも分かる為、今後のチャットボット内容改善やホームページの改善・分析にも役立ちます。