使いやすい。これに尽きる！

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メニューに出てくる言葉の意味が分かりにくい。

その理由
・チャットボット設定のトリガー設定の意味が分からなかった。まだ使いだして日が浅いので、もう少し使うと気付きがいろいろあると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

2020年から取り組んでいる新規事業の集客、また、既存事業の新エリア開拓に期待しています。例えば商工会議所の会報誌にチラシは入れているけど、それを見てホームページに調べに来た時に、情報が薄いので苑で離脱しているケースが多いのですが、そこにチャットボットがあると質問から問い合わせに誘導しやすい。今までに使ったことのないツールなのでとても期待しています。

検討者へお勧めするポイント

リーズナブルに始められるし、操作はしやすいし、チャットボット導入企業にはお勧めです。