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有限会社マルヨシ不動産|不動産売買|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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導入時にとことん納得させてくれました
チャットボットツールで利用
良いポイント
初めてチャットボットを導入しましたが、初心者の私にもよくわかるように丁寧に説明して下さいました。言葉の意味さえよくわかりませんでしたが、オンラインで画面共有しながら実際の手順を見ることができたので、チャットツリーの仕組みや変更方法などがわかり、自分でも少しずつ変更したりしています。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・チャットツリーを見ながらリンクしたページがすぐに見れるようにしてほしい。
・チャットツリーを変更した後HPを開きなおさないと更新されていない。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・お問合せフォームや該当物件への誘導がスムーズになったのでお問合せメールの件数が増えました。
・地域的な条件や特色を説明したページを今までほとんど見てもらえませんでしたが、チャットボットを使うことで弊社の特徴的な面を見てもらえるようになりました。
検討者へお勧めするポイント
わからない事は親切に教えてくれます。多少の無茶も聞いてくれるかも?
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