非公開ユーザー
自動車・自転車|経営・経営企画職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日:
分かりやすくて使いやすい。
チャットボットツールで利用
良いポイント
他社とトライアル期間で比較をして、こちらに決めさせていただきました。
分かりやすいUIで、直感的に使えるのが良かったところです。
担当の方も、ベースをすぐに作ってくださり少しの修正でスタートができました。
画像の添付が簡単に出きて、お客様が具体的に車種をイメージしながら
お車探しのサポートができる点はとてもいいと思っています。
これからもっと反響が出るように修正しながらやっていきます。
改善してほしいポイント
使い始めたばかりなので、すべての機能がまだ分かっていないので
まだこれからですね。今のところは問題なく使用できております。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
お問い合わせ数が伸び悩んでいたのですが、WEB割引クーポンを表示させることによりダウンロード数が増え、お問い合わせが増えました。もう一つは、キャンペーンを打ち出すことで販売したい車種などを見てもらえるようになり販売効率が上がりました。毎日のアクセスや、チャットボットの使用率もわかりすぐに改善できるのでそれも良かった点の一つです。
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