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不動産売買｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜IT管理者
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専門知識なしでもチャットボットの導入が可能
Web接客ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
操作がすべて日本語で記載されており、専門知識がなくてもメッセージを組み合わせていくだけでチャットボットが作成できます
改善してほしいポイントは何でしょうか？
変数が入力・選択されたメッセージのみなので、基本的な四則演算、文字列操作を可能にしてもらえればよりよい対応が可能になると思います
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内問合せ対応の削減のために導入しました。現状はまだこれからですが、改善を図っていけると思っています
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