非公開ユーザー
その他金融|製品企画|20-50人未満|IT管理者
企業所属 確認済
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類似他社と比べてわかりやすい
Web接客ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
他社のコミュニケーションツールとも比較しておりましたが、
海外製のものは表示や名称が日本での利用にあっていないものが多いものの、こちらは画面構成や説明がシンプルで、使いやすいと感じました。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
お試し期間を延長してほしいです。使い慣れるまで・設定するまで・社内検討までに日数を要するので、効果を計測する前にお試し期間が終了し、結果として導入を決めきれない・・ということになっております。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
お試し期間中に終了したため、課題解決まではいたりませんでした。ただ、他社製品よりもサイトの説明がわかりやすく、実現したいことが可能かどうかの確認ができた点はよかったです。
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