非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜製品企画｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
問い合わせから成約率アップ
良いポイント
リアルタイムチャットを導入したく、sincloを導入しました。
設定・管理も直感的にわかりやすく修正もすぐできます。
また、リアルタイムチャットでの問い合わせを増やし、成約につなげることができるので重宝しております。
また、それぞれの分析結果も視覚的にわかりやすく反映されているのでPDCAを回しやすいです。
改善してほしいポイント
スマホだとチャットボットが全画面に出てしまうので、
半画面だけにするなど設定を選べると良いかと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
購入前のお客様の些細な疑問をその場で解消できるので、離脱防止につながり
熱量が下がらないうちに成約にさせることができたと思います。
検討者へお勧めするポイント
ITツールへのハードルを感じている方におすすめ
導入・管理の容易さなど
続きを開く
