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情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル
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簡単にチャットシナリオを作れる!
チャットボットツールで利用
良いポイント
ツリーで設問を簡単に整理できて、楽でした。普段他業務で忙しいときに、制作作業の時間を短縮できるのはありがたいのでした。
改善してほしいポイント
チャットウインドウを開くタイミングを、ページ読了率(ページのどこまで読んだか)で設定できると、ありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
法人サービスページで掲載した。結果、チャット経由での問い合わせ数が短期間で数件あり。チャットボットを使いたいというユーザ層に、新たなナビゲーションを提供できたと思う。また、設問を修整することがすぐできるので、設問の違いによるチャット利用数の変化をすぐに確認できるので、短期間で設問の最適化ができると思った。
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