合田 侑紀
株式会社クボタ|一般機械|人事・教育職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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投稿日:
フィールドサービススタッフの力量管理に導入しました
良いポイント
サービススタッフの早期育成を目的に本製品を導入しました。研修や教育の実績管理と、業務に必要不可欠な公的資格、そして本人の業務力量を一元管理できることが良かったです。
また、導入時や機能面の相談など非常に手厚くサポートいただけたことも非常に満足しています。
改善してほしいポイント
分析機能については、やや乏しいと思われる。母集団の平均や、資格保有の割合などマクロ的に分析できる機能があればよかった。
また、資格やスキルのマトリクスマップに表示させるスタッフが任意に選びにくい仕様であるため、各ユーザーが任意に選べてお気に入り登録できるような機能が欲しいと感じた。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
まだ課題解決には至っていませんが、研修や教育の効果測定、及び数字として人材育成を評価するきっかけになったと思います。将来像としては、人材育成のプラットフォームとしての活用を考えているので、全社を挙げて人材育成に取り組む風土作りとしての役割を担って欲しいと思います。
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株式会社Skillnote
OFFICIAL VENDER株式会社Skillnote|
この度は貴重なレビューをいただき誠にありがとうございました。 また、高い専門性と技術力をもつ貴社のサービススタッフの早期育成に向け、Skillnoteをご活用いただき心より感謝申し上げます。 Skillnoteは、従業員の力量・資格・教育や業務経験を一元的に管理することで、組織内のスキルの現状を捉えた計画的な人材育成をご支援させていただいております。まずは貴社の導入目的であるサービススタッフの早期育成に向けてお役立ちできるよう努めて参ります。 また、”人材育成のプラットフォーム”として、全社の人材育成の仕組みづくりや、風土づくりへのご期待をいただき大変光栄に存じます。Skillnoteに蓄積したデータが、貴社にとってより効果的な人材育成の計画や、実施に繋がるよう、ご指摘いただいた分析機能にも注力してまいります。 分析機能は現在、「3年後5年後に失われる力量の特定」や「組織横断で、部門や工場別のスキル保有状況の可視化」など、部門課題や貴社の人材課題の解決に向けた機能の実装がすすんでおります。改めてご案内をさせていただけると幸いです。 また、スキルマップの表示についても、利用する方の用途や、目的にあわせてスムーズに利用できるよう、使い心地の改善を進めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。また、弊社サポートにつきましても嬉しいお言葉をいただき感謝申し上げます。 ”人材育成のプラットフォーム”という貴社のご期待に沿えるよう、部門や事業の人材課題にお役立ちできるプロダクト作りに励んでまいります。 今後とも引き続き何卒よろしくお願いいたします。