非公開ユーザー
情報通信・インターネット|システム分析・設計|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
・理解・操作しやすいUI
・デフォルト絵文字だけでなく、カスタム絵文字を簡単に追加できる
・応答が早い。こちらが送信したメッセージが瞬時に向こうに伝わるし、逆に向こうから送られてきたメッセージをすぐにキャッチできる。
・外部システムと容易に連携できる。専用のチャンネルを作って、ニュースを流したり、障害検知のアラートを流したりすることができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
・検索機能が使いづらい
・無料で使えるメッセージ上限がもう少し高いと良い。運用方法にもよるが、基本的に無料版だと必ず上限に達すると考えたほうが良い。上限に達した場合は、古いログをアーカイブするなどの工夫が必要になる。
・URLを貼った時、自動で中身をチャンネル上に流す機能は、デフォルトだとオフにしておいてほしい。
・絵文字の大きさを選べると良いかも(大きくしたいと感じることがたまにある)
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
・メールに比べ、コミュニケーションが円滑になった
・Googleのchatアプリに比べ、外部ツールとの連携が容易で、通知自動化の推進に役立った
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
スマートなUIが好きであれば、まずslackを検討すると良いです。