生成AI機能
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伊藤 祥
クラスメソッド株式会社｜ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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投稿日：
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
他サービスとのAPI連携が可能なことにより、ユーザー次第でコミュニケーションツールとしての役割以上に機能を拡張できること。また、ユーザーが国内外問わず多くいるため、APIを利用したBotや独自コマンド(Slash command)の参考となるソースコードがWebやGitHub上に多くあること。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
細かな点になってしまうが、チャンネルの検索が名前での検索のみであるため、チャンネルの目的やトピックでも検索ができるようになって欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
GitHubやConfluence、JIRA、E-Mailといったそれぞれのツールが点在していたが、ツールをWebhookなどのAPIにより連携することで、人だけでなくシステムも繋がり、自動化が捗った。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
オープンな組織文化としたいのであれば、コミュニケーションツールとしてとてもマッチすると思う。
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